优化账户服务作为营商环境改善的一项措施,是企业开办环境中的重要指标。人民银行西藏自治区分行结合实际情况,以提升辖区线上服务便利度为抓手,多措并举指导辖内各银行机构进一步便利企业办理人民币银行结算账户相关业务,助推营商环境持续优化。

推广企业手机银行信用报告查询

今年11月以来,为进一步方便企业查询信用报告,减少企业前往银行网点办理业务次数,人民银行西藏自治区分行指导邮储银行西藏分行上线邮储银行企业手机银行信用报告查询服务。该线上服务具体特点包括:通过在线查询企业信用报告查询过程全免费,无需纸质材料申请,支持7×24小时查询电子报告,查询流程透明使用方便;安全可靠,通过安全保障“电子营业执照”小程序验证查询人身份,确保有权人查询;操作流程简便,通过线上企业手机银行业务,满足企业账务管理和实时办理金融业务需求;即使客户在外地也能实时做到账户查询、转账、代发代扣等基础功能、信用报告查询等特色服务,从而满足企业客户对账户实时管理和移动办公的需要。

为实现对公账户U盾密码重置远程在线办理

优化单位账户服务,提升客户服务体验,促进银行网点减负赋能,人民银行西藏自治区分行指导辖内工商银行西藏分行于11月初顺利开展对公账户U盾密码重置远程办理业务。长期以来,企业对公账户U盾密码丢失后只能前往开户银行网点办理,使用很不方便。工商银行西藏分行通过运用音视频技术和智能交互终端,建设远程在线办理线上平台,单笔业务可节约网点经办人员业务操作时间约3至5分钟,同时为企业提供灵活接入、办理高效的远程服务体验,极大提升企业业务办理体验感。

推进开户意愿线上核实工作

如何为企业提供更优质、便捷、随时随地可发起的核实途径是优化账户服务的重要切入点。人民银行西藏自治区分行长期坚持“两个不减、两个加强”工作要求,通过简易开户、拓宽渠道、优化流程等措施,指导民生银行拉萨分行开发法人开户意愿自助核实系统,实现企业法人7×24小时线上自助完成开户意愿核实,并于12月起全面开展推广工作。试点企业负责人表示,该功能具有核实时间灵活、核实方式新颖、核实内容简练,可使开户时间缩短2天左右。