为进一步提升人民群众的现金服务获得感、满足感，推动现金服务提质升级，人行西藏日喀则市中支坚持问题导向、市场导向和民生导向，打好现金服务“组合拳”，树立服务标杆，扩大服务覆盖面，积极提供安全安心的现金服务。

依托“现金服务示范区+精品网点”打造优质现金服务标杆

人行日喀则市中支按照“六个统一”的标准，深入推进现金服务标准化建设，积极打造1个市级、2个县级现金服务示范区和3个市级、2个县级现金服务示范网点，充分发挥示范区广辐射 、可复制 、可推广的作用；按照网格化管理的原则，在示范区内推进小面额人民币、不宜流通人民币兑换主办网点，设立绿色通道，确保群众享受及时、方便的现金服务；按照自助设备多样化的原则，加大基础设施建设，配置性能优良的纸币处理设备和自助设备，有效提高现金流通效率；设立举报电话、意见簿等，开展现金服务现场满意度调查，结合公众反映较多的问题，积极督促银行机构整改落实。

依托“金融综合服务站+助农取款点”实现现金服务全覆盖

针对全市地域面积广、网点覆盖率相对低的问题，人行日喀则市中支与多部门、多机构协同作战，在全市范围内建成72个金融综合服务站和1653个助农取款点，为群众提供足不出村的现金服务，补齐农牧区现金服务短板；为提升农牧区现金服务水平，对服务点负责人开展集中业务培训和“一对一”上门辅导，提升“带头人”服务引领作用；先后为金融综合服务站配置18台点验钞机、保险柜和宣传展柜等设备，有效激发金融综合服务站负责人的积极性和主动性，切实满足农牧区群众多元化、多层次的现金服务需求；建立定点联系机制，指定农行乡镇营业所对接金融综合服务站和助农取款点，定期提供上门服务，及时配送20元及以下小面额人民币原封新券，持续优化农牧区现金供应结构。

依托“全额清分+常态消毒”提供安全放心的现金服务

人行日喀则市中支贯彻落实全额清分常态化管理工作要求，督促银行机构持续改善清分设备性能，提高集中清分占比，加强对外包服务企业的管理监督；先后建成4个市级现金清分中心，配备新型大型清分设备9台，交存发行库款项中假币夹杂率和完残综合夹杂率逐年下降；严格执行现金收支“两条线”制度，对柜面回笼现金、营业场所以及业务库实施全面消毒，深入边境地区调研指导现金消毒工作，为全市特别是边境防疫工作提供有效的金融支持；组织管库员对缴存人民银行发行库的现金实施全面消毒处理，严格落实在库内存放七天以上方可投放市场的要求，守好发行基金投放、回笼第一道关口，最大限度保障群众用现安全。