以“结雅砻硕果展‘十四五’答卷聚商脉活力迎‘十五五’新篇”为主题的西藏山南市第45届雅砻物资交流会于12月1日至12月7日盛大举办，吸引区内商户、农牧民、合作社、企业以及来自尼泊尔、不丹、巴基斯坦等邻国客商参与。为保障活动期间支付服务高效畅通，人民银行山南市分行联合7家银行机构，聚焦“便利性、普惠性、安全性”，围绕境外人员支付便利化、现金服务兜底、消费券线上发放、金融知识普及四大核心任务精准发力，为物交会注入“支付动能”。

精准施策优服务，畅通境外客商支付“最前一公里”。机制前置，简化流程。针对物交会境外客商支付需求，指导银行开通“绿色通道”，简化境外个人银行账户开户材料。农行乃东雅砻支行提前谋划、主动作为，提前开通境外客商服务绿色通道，专门设立2个涉外服务专柜，抽调业务骨干组建“格桑花”金融服务队，提供“一对一”精准服务，全程指导境外客商完成身份校验、账户开立等流程，实现一站式办结。物交会期间，累计为境外人员开立账户8户。功能适配，多元选择。各银行推广支持多币种结算的信用卡，覆盖餐饮、住宿、商品交易等高频场景，满足境外客商“刷卡+扫码+现金”多元支付习惯。

数字赋能享便利，铺就补贴线上支付“高速路”。线上支付与消费券联动。银行机构及第三方支付机构配合商务部门优化线上支付平台，实现线上精准发放1224.2万元各类消费满减券。群众通过线上领券，在支付商品款时扫描二维码即可实现“一键抵扣”，享受补贴红利。物交会期间，消费券核销共带动交易额10611.98万元。

多维保障强供给，守护群众消费支付“民生底线”。现金储备“量足质优”。建立“物交会专项现金池”，指导银行提前调运小面额人民币，提升ATM加换钞频次，充分满足商户找零、群众现金需求。零钱包兑换“即来即办”。在物交会主会场、重点商圈设置“现金服务驿站”，提供20元、10元、5元、1元等标准“零钱包”现场兑换，同步开通手机预约上门服务。物交会期间，累计兑换零钱包232个，惠及商户138家，现场兑换零钞近20万元。

宣教结合提质效，筑牢金融安全支付“防护屏障”。精准宣教覆盖广。人民银行山南市分行组织7家银行机构组建金融知识宣传队，针对商户、境外客商、老年群体，分类开展宣传，向商户讲解收单风险防范、假币识别，向境外客商宣传《境外来华人员支付指引》，向老年群体提示“电信诈骗识别”。精心编排一档《农行消保宣传节目手牵手反诈防骗心连心》宣传节目，登上物交会开幕式文艺舞台，以相声表演形式，用汉、藏双语向广大群众解读反洗钱、反电信网络诈骗等核心金融知识，有效增强群众安全防范能力和金融素养提升。物交会期间，累计发放宣传资料超2500份，覆盖商户221家，现场解答群众疑问596人次。

本届物交会期间，山南市支付服务实现“零投诉、零风险”，境内外客群支付便利度有效提升，支付服务满意度达99.5%，金融知识宣传覆盖超5000人次。下一步，人民银行山南市分行将持续深化“支付为民”理念，固化物交会服务经验，推动支付便利化措施向县域、景区延伸，为全市商贸经济高质量发展提供更坚实的金融支撑