为进一步落实国务院“放管服”改革要求，持续优化小微企业营商环境，人行拉萨中支聚焦“优服务、降成本、防风险”，简化小微企业开户流程，降低支付服务手续费，提升账户风险防控水平。

优化小微企业开户服务。人行拉萨中支制定《关于优化西藏辖区银行账户服务的指导意见》，简化小微企业开户流程，推广手机银行、微信公众号等线上渠道预约开户服务，积极推行电子营业执照、电子印章、电子化填单在银行账户开立环节应用，支持客户在线提交开户证明文件；公开服务事项、负面清单和监督电话，精简资料种类和审批手续，做到让客户“少跑路”，让数据“多跑路”，基本实现小微企业账户即申即开即用。

降低小微企业支付服务手续费。自2021年9月30日起，西藏辖区15家银行、12家非银行支付机构按照“应降尽降”原则，完成系统改造、客户标识、收费价格目录公示、人员培训、政策宣传，对小微企业和个体工商户银行账户管理费和年费、银行账户开户手续费、柜面进行单笔10万元以内的对公转账汇款手续费等12项支付服务手续费开展减费让利。

加强小微企业账户风险防控。按照“风险为本”原则，人行拉萨中支引导商业银行接入“银企账户管理平台”，建立账户分类分级管理体系，针对不同客户类型及风险特征设定不同账户功能，确保账户功能与客户正常资金结算需求相符；深入小微企业、工业园区、街道商圈开展“支付为民 开户不难”“反赌反诈 安全支付”等主题宣传活动3562次，通过微信公众号和媒体宣传报道1000余次。