中国人民银行那曲市分行以落实个税改革、释放政策红利为核心，锚定“高效、精准、安全”退税目标，通过机制协同、数智赋能、风险预控三维度攻坚，破解服务堵点、提速资金到账，推动辖区个税汇算退税工作从“平稳落地”向“质效双优”升级，切实增强人民群众获得感与满意度。截至2025年9月中旬，那曲市汇算清缴退税金额达2436万元，同比增长100%；其中辖区个人所得税退税413.02万元，同比增长20%。

强化协同机制，织密退税“保障网”。中国人民银行那曲市分行将个税汇算清缴退税纳入“我为群众办实事”重点任务，主动牵头构建“税务+财政+商业银行”跨部门协同体系。各方定期会商、信息共享、问题共研，实时同步纳税人账户核验、退库办理、库存余额等关键信息，实现“数据互通、高效联动”；针对系统校验失败、账户信息有误等退库退回问题，提前与相关部门对接处置预案，第一时间协调账户更正、重新退库等事宜，有效规避业务积压，为退税工作平稳推进筑牢根基。

革新服务流程，激活科技“动力源”。中国人民银行那曲市分行坚守“以人民为中心”的服务理念，聚焦退税效率与体验双提升，打出“人力保障+科技赋能”组合拳。在服务保障上，安排专人专岗负责办理个税退税业务，退税高峰期主动延长服务时间、加班处理需求，确保“业务不脱节、服务不缺位”；在技术革新上，依托“西藏国库业务综合管理系统”实现退税全流程电子化，以系统批量智能核验替代传统人工逐笔审核，完成“线上闭环运行”，大幅提升工作效率和退税准确率的同时，显著缩短资金到账周期。

做足应急储备，守牢安全“防火墙”。中国人民银行那曲市分行围绕个税退税“零差错、零中断”目标，构建多层级应急保障体系。联动税务、商业银行建立沟通“突发问题快响应”机制，增设“退库资料缺失应急处置流程”与“重复退库纠错流程”预案，确保突发问题快速响应；搭建“主系统+备系统+灾备系统”三重技术保障，安排专人待命处理国库应急拨款和特殊个税退税等各项紧急业务，为退税安全保驾护航。